Úvodné ustanovenia
Toto vyhlásenie vydáva WEBY GROUP, s. r. o. („WEBY GROUP“, „my“) na účely transparentnosti vo vzťahu k chatbotu „TAIBOT - AI chatbot od WEBY GROUP“ (ďalej len „chatbot“) podľa nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii („AI Act“).
Na základe nášho zamýšľaného použitia a vlastností systému konštatujeme, že chatbot nie je zakázaným ani vysokorizikovým systémom podľa AI Act; uplatňujú sa naň povinnosti transparentnosti podľa článku 52.
Súlad s článkom 3 (definície a rozsah)
• Systém umelej inteligencie: Chatbot spĺňa definíciu „systému umelej inteligencie“ podľa článku 3 AI Act, keďže zo vstupov používateľov generuje výstupy pomocou metód strojového učenia.
• Roly podľa AI Act: WEBY GROUP vystupuje ako poskytovateľ (vyvíjame a uvádzame systém pod vlastným menom). Naši obchodní klienti, ktorí chatbota implementujú na svojich webových sídlach či platformách, sú nasadzovatelia (profesionálni používatelia).
• Klasifikácia rizika: Chatbot nie je systém uvedený v prílohe III (vysoké riziko) a nespadá do žiadnej zakázanej kategórie; ide o bežne interaktívny systém, na ktorý sa vzťahujú transparentné informovania používateľov podľa článku 52.
Súlad s článkom 5 (zakázané praktiky)
Chatbot nie je navrhnutý ani používaný na ktorékoľvek z konaní s neprijateľným rizikom:
• Manipulatívne techniky: nevyužíva podprahové či klamlivé postupy, ktoré by pravdepodobne spôsobili fyzickú alebo psychickú ujmu.
• Zneužitie zraniteľností: nie je určený na zneužitie veku, zdravotného stavu či inej zraniteľnosti osôb.
• Sociálne bodovanie: nehodnotí osoby spôsobom vedúcim k neprimeranému zaobchádzaniu.
• Účely presadzovania práva: nevykonáva biometrickú identifikáciu ani prediktívnu policajnú analytiku.
• Nezákonný obsah: systém je navrhnutý tak, aby znižoval riziko generovania nezákonných alebo škodlivých výstupov.
Súlad s článkom 52 (transparentnosť)
Zaviedli sme opatrenia, aby boli splnené požiadavky článku 52:
• Informovanie o AI: používateľ je od začiatku interakcie zreteľne informovaný, že komunikuje s chatbotom (napr. označením rozhrania „Virtuálny asistent (AI)“).
• Bez rozpoznávania emócií/biometriky: chatbot nevykonáva rozpoznávanie emócií ani biometrickú kategorizáciu osôb.
• Bez syntetických médií typu „deepfake“: systém negeneruje ani nemanipuluje obrazové, zvukové či video záznamy napodobňujúce skutočné osoby/udalosti; výstupy sú textové/prípadne štruktúrované (napr. odporúčania produktov).
• Načasovanie a jasnosť: informovanie je poskytnuté vopred a zrozumiteľne; odporúčame našim klientom, aby upozornenie neodstraňovali ani neskrývali.
Pokyny pre klientov (nasadzovateľov)
Ak ste zákazníkom WEBY GROUP a nasadzujete náš chatbot, v zmysle AI Act vystupujete ako nasadzovateľ. Povinnosťou je informovať fyzické osoby, že interagujú so systémom AI (čl. 52). Predvolené nastavenia a vizuálne označenie chatbota sú navrhnuté tak, aby vám túto povinnosť uľahčili. Odporúčame ponechať:
• názov a označenie rozhrania s jasnou zmienkou o AI,
• úvodné oznámenie o povahe systému.
Vylúčenie zodpovednosti a právne upozornenie
• Zodpovednosť za nasadenie: WEBY GROUP dodáva chatbot určený na legitímne prípady použitia (napr. zákaznícka podpora, e-commerce). Nasadzovatelia sú zodpovední za to, aby ich konkrétne použitie systému bolo v súlade s právnymi predpismi (vrátane ochrany osobných údajov) a s ich zmluvnými povinnosťami. Úpravy alebo použitia, ktoré vedú k porušeniu práva, sú mimo našej kontroly a zodpovednosti.
• Nie je právne poradenstvo: Tento dokument má informačný charakter a nepredstavuje právne poradenstvo. Nejde o certifikáciu ani oficiálne schválenie orgánmi EÚ; ide o naše dobré-viery posúdenie podľa AI Act. V prípade potreby si vyžiadajte nezávislé právne stanovisko.
Odporúčaný text pre vaše dokumenty (transparentnosť)
Môžete použiť a prispôsobiť nasledovné znenie v Podmienkach služby, Zásadách ochrany osobných údajov alebo v upozornení pre používateľov:
„Na tejto stránke je sprístupnený virtuálny asistent („TAIBOT AI Chatbot“) poskytovaný spoločnosťou WEBY GROUP, s. r. o. Ide o automatizovaný systém (nie človeka) určený na odpovedanie na otázky a poskytovanie pomoci. Podľa nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii uplatňujeme povinnosti transparentnosti podľa článku 52. Viac informácií o technológii a opatreniach súladu nájdete vo Vyhlásení o súlade s AI Act od WEBY GROUP "na tejto stránke“.
Pozn.: Toto upozornenie dopĺňa, nenahrádza vizuálne označenie rozhrania chatbota.
Aktualizácie a kontaktné údaje
Toto vyhlásenie bolo naposledy aktualizované: 19. septembra 2025. Obsah sa môže meniť v nadväznosti na vývoj vykonávacích usmernení AI Act alebo zmeny funkcionalít produktu. Aktuálnu verziu zverejňujeme na tejto URL adrese.
Kontakt pre otázky k AI Act a súladu:
• E-mail: info@taibot.sk
• Poštová adresa: WEBY GROUP, s.r.o., Nižovec 2a, 960 01 Zvolen, Slovensko
_________________________________
Poznámky k nasadeniu (praktické odporúčania)
• Zachovajte jasné pomenovanie agenta (napr. „AI asistent / Chatbot“) a úvodné zobrazenie informácie o AI.
• Zabezpečte, aby interné nastavenia/školenia neumožňovali zakázané účely podľa čl. 5.
• Ak rozšírite funkcionalitu o generovanie médií alebo rozpoznávanie emócií/biometriky, prehodnoťte povinnosti podľa čl. 52 a prípadne ďalších častí AI Act.
• Upravte vaše zásady ochrany osobných údajov podľa reálneho spracúvania údajov (najmä zdroje a právne základy).