Úvodné ustanovenia
Toto vyhlásenie vydáva WEBY GROUP, s. r. o. („WEBY GROUP“, „my“) na účely transparentnosti vo vzťahu k chatbotu „TAIBOT - AI chatbot od WEBY GROUP“ (ďalej len „chatbot“) podľa nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii („AI Act“).
Na základe nášho zamýšľaného použitia a vlastností systému konštatujeme, že chatbot nie je zakázaným ani vysokorizikovým systémom podľa AI Act; uplatňujú sa naň povinnosti transparentnosti podľa článku 52.
Súlad s článkom 3 (definície a rozsah)
• Systém umelej inteligencie: Chatbot spĺňa definíciu „systému umelej inteligencie“ podľa článku 3 AI Act, keďže zo vstupov používateľov generuje výstupy pomocou metód strojového učenia.
• Roly podľa AI Act: WEBY GROUP vystupuje ako poskytovateľ (vyvíjame a uvádzame systém pod vlastným menom). Naši obchodní klienti, ktorí chatbota implementujú na svojich webových sídlach či platformách, sú nasadzovatelia (profesionálni používatelia).
• Klasifikácia rizika: Chatbot nie je systém uvedený v prílohe III (vysoké riziko) a nespadá do žiadnej zakázanej kategórie; ide o bežne interaktívny systém, na ktorý sa vzťahujú transparentné informovania používateľov podľa článku 52.
Súlad s článkom 5 (zakázané praktiky)
Chatbot nie je navrhnutý ani používaný na ktorékoľvek z konaní s neprijateľným rizikom:
• Manipulatívne techniky: nevyužíva podprahové či klamlivé postupy, ktoré by pravdepodobne spôsobili fyzickú alebo psychickú ujmu.
• Zneužitie zraniteľností: nie je určený na zneužitie veku, zdravotného stavu či inej zraniteľnosti osôb.
• Sociálne bodovanie: nehodnotí osoby spôsobom vedúcim k neprimeranému zaobchádzaniu.
• Účely presadzovania práva: nevykonáva biometrickú identifikáciu ani prediktívnu policajnú analytiku.
• Nezákonný obsah: systém je navrhnutý tak, aby znižoval riziko generovania nezákonných alebo škodlivých výstupov.
Transparentnosť a súlad s AI Aktom o umelej inteligencii
Služba TAIBOT využíva systém umelej inteligencie a je určená na priamu interakciu s fyzickými osobami. Poskytovateľ zabezpečuje, aby bol TAIBOT navrhnutý a prevádzkovaný tak, aby používateľ bol primeraným, jasným a zrozumiteľným spôsobom informovaný, že komunikuje so systémom umelej inteligencie, v súlade s článkom 50 ods. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689 z 13. júna 2024, ktorým sa stanovujú harmonizované pravidlá v oblasti umelej inteligencie (Akt o umelej inteligencii).
Objednávateľ je povinný pri nasadení služby TAIBOT na svojom webovom sídle alebo v inom digitálnom prostredí zachovať označenie a informáciu o tom, že používateľ komunikuje so systémom umelej inteligencie, ak je takéto označenie súčasťou služby TAIBOT. Objednávateľ nesmie toto označenie odstrániť, skryť alebo upraviť spôsobom, ktorý by mohol u používateľa vyvolať dojem, že komunikuje s fyzickou osobou.
TAIBOT generuje odpovede automatizovane prostredníctvom technológií umelej inteligencie. Objednávateľ berie na vedomie, že výstupy systému umelej inteligencie môžu napriek prijatým technickým a organizačným opatreniam obsahovať nepresnosti, neúplné informácie alebo nesprávne interpretácie zdrojových údajov.
Objednávateľ je zodpovedný za správnosť, aktuálnosť, zákonnosť a úplnosť informácií a podkladov, ktoré poskytne Poskytovateľovi alebo sprístupní na použitie ako zdroj údajov pre TAIBOT.
TAIBOT nie je určený na poskytovanie právneho, zdravotného, finančného alebo iného odborného poradenstva ani na prijímanie rozhodnutí, ktoré vyvolávajú právne účinky voči fyzickým osobám alebo ich obdobným spôsobom významne ovplyvňujú, pokiaľ nebolo takéto použitie osobitne dohodnuté s Poskytovateľom a posúdené z hľadiska príslušných právnych požiadaviek.
Pokyny pre klientov – nasadzujúce subjekty
Klient, ktorý nasadzuje TAIBOT vo svojom webovom sídle, e-shope, aplikácii alebo inom digitálnom prostredí, vystupuje pri jeho používaní spravidla ako nasadzujúci subjekt systému umelej inteligencie v zmysle AI Act.
TAIBOT je systém umelej inteligencie určený na priamu interakciu s fyzickými osobami. V súlade s článkom 50 ods. 1 AI Act je systém navrhnutý tak, aby používateľ bol primeraným a zrozumiteľným spôsobom informovaný, že komunikuje so systémom umelej inteligencie.
Klient je povinný zachovať označenie a informačné prvky dodané Poskytovateľom, ktoré používateľa informujú o používaní umelej inteligencie, najmä označenie AI v rozhraní a úvodné informačné oznámenie. Klient ich nesmie odstrániť alebo upraviť spôsobom, ktorý by mohol používateľa uviesť do omylu o povahe interakcie.
Klient zodpovedá za konkrétny účel a spôsob používania TAIBOTu vo svojom prostredí a je povinný pred jeho použitím na iný ako štandardný informačný alebo komunikačný účel posúdiť právne požiadavky vyplývajúce z takéhoto spôsobu použitia.
Vylúčenie zodpovednosti a právne upozornenie
• Zodpovednosť za nasadenie: WEBY GROUP dodáva chatbot určený na legitímne prípady použitia (napr. zákaznícka podpora, e-commerce). Nasadzovatelia sú zodpovední za to, aby ich konkrétne použitie systému bolo v súlade s právnymi predpismi (vrátane ochrany osobných údajov) a s ich zmluvnými povinnosťami. Úpravy alebo použitia, ktoré vedú k porušeniu práva, sú mimo našej kontroly a zodpovednosti.
• Nie je právne poradenstvo: Tento dokument má informačný charakter a nepredstavuje právne poradenstvo. Nejde o certifikáciu ani oficiálne schválenie orgánmi EÚ; ide o naše dobré-viery posúdenie podľa AI Act. V prípade potreby si vyžiadajte nezávislé právne stanovisko.
Odporúčaný text pre vaše dokumenty (transparentnosť)
Môžete použiť a prispôsobiť nasledovné znenie v Podmienkach služby, Zásadách ochrany osobných údajov alebo v upozornení pre používateľov:
„Na tejto stránke je sprístupnený virtuálny asistent („TAIBOT AI Chatbot“) poskytovaný spoločnosťou WEBY GROUP, s. r. o. Ide o automatizovaný systém (nie človeka) určený na odpovedanie na otázky a poskytovanie pomoci. Podľa nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii uplatňujeme povinnosti transparentnosti podľa článku 50. Viac informácií o technológii a opatreniach súladu nájdete vo Vyhlásení o súlade s AI Act od WEBY GROUP "na tejto stránke“.
Pozn.: Toto upozornenie dopĺňa, nenahrádza vizuálne označenie rozhrania chatbota.
Aktualizácie a kontaktné údaje
Toto vyhlásenie bolo naposledy aktualizované: 1.8 2026. Obsah sa môže meniť v nadväznosti na vývoj vykonávacích usmernení AI Act alebo zmeny funkcionalít produktu. Aktuálnu verziu zverejňujeme na tejto URL adrese.
Kontakt pre otázky k AI Act a súladu:
• E-mail: info@taibot.sk
• Poštová adresa: WEBY GROUP, s.r.o., Nižovec 2a, 960 01 Zvolen, Slovensko
_________________________________
Poznámky k nasadeniu (praktické odporúčania)
• Zachovajte jasné pomenovanie agenta (napr. „AI asistent / Chatbot“) a úvodné zobrazenie informácie o AI.
• Zabezpečte, aby interné nastavenia/školenia neumožňovali zakázané účely podľa čl. 5.
• Ak rozšírite funkcionalitu o generovanie médií alebo rozpoznávanie emócií/biometriky, prehodnoťte povinnosti podľa čl. 52 a prípadne ďalších častí AI Act.
• Upravte vaše zásady ochrany osobných údajov podľa reálneho spracúvania údajov (najmä zdroje a právne základy).
Aktualizované 1.8.2026