„Pred TAIBOTom sme používali live chat a AI chat od iného dodávateľa. Výsledky ale neboli presvedčivé. Keď prišla ponuka otestovať AI chatbota TAIBOT, nasadili sme ho súbežne s pôvodným riešením. A/B porovnanie dopadlo jasne: TAIBOT dával správne, konzistentné odpovede, dokázal sa pýtať na potreby a posunúť zákazníka k nákupu konkrétnych produktov. Najväčší prínos? Konverzácie/odpovede na otázky návštevníkov a podpora predaja v e-shope aj po pracovnej dobe. Konkrétny dôkaz: zákazník nám po interakcii s TAIBOTom pochválil nákup fotoaparátu pre manželku – „výborné rady, rýchle rozhodnutie“. Za nás spoľahlivý predajný asistent, ktorý zlepšil konverzie aj zákaznícku skúsenosť. Úprimne odporúčame.“
Juraj Vohnout - majiteľ, Fotovideoshop, s.r.o.
„Po spustení nového webu s implementovaným AI chatbotom sme už počas prvého mesiaca zaznamenali nárast počtu dopytov na naše bezpečnostné dvere takmer o 20 %. Chatbot výrazne zlepšil komunikáciu so zákazníkmi a pomáha im rýchlejšie sa zorientovať v ponuke. Projekt hodnotíme ako úspešný a prínosný pre náš obchodný tím. Postupne ho ideme spúšťať aj pre ďalšie krajiny.“
Obchodný riaditeľ, ADLO - Security Doors, s.r.o.
"AI chatbot TAIBOT na našom webe odporúča konkrétne produkty bez toho, aby sme ho niečo prácne učili. Vďaka nemu sme nedávno vybavili objednávku aj anglicky hovoriaceho zákazníka, ktorú by sme nemali. Oceňujeme, že cez zápisy konverzácií chatbota sa dozvedáme čo skutočne zákazníci chcú vedieť. Aj to, ktoré informácie o našich produktoch ich zaujímajú najviac. Baví nás, že sa dal pekne nastaviť pre náš brand a tón značky. Sme spokojní s naším rozhodnutím ísť do tejto inovácie eshopu."
Majiteľka, www.somgurman.sk