• Úvod

Ako obstáť v novej ére komunikácie?

Komunikácia sa mení. Ľudia sa už nechcú prehrabávať v desiatkach stránok ani mailov. Chcú jednoduchú, jasnú a okamžitú reakciu, odpoveď – priamo v momente, keď otázka vznikne.

Ľudia chcú novú komunikáciu nielen z Google (AI Overviews, AI Mode) či AI platforiem (chatGPT, Geminy, Grok, Perplexity, ...), ale ak sa dostanú na váš web očakávajú podobnú komunikáciu na ňom.

Komunikácia sa mení

Ak chcete, aby váš biznis rástol aj v tejto ére, potrebujete byť pripravení:

  • Odpovedať hneď
  • Hovoriť jazykom zákazníka
  • Byť dostupní nonstop

Kto takúto komunikáciu má vyhráva.

AI chatbot TAIBOT je riešenie, ktoré dokáže toto všetko. Premení váš web na interaktívneho poradcu, ktorý reaguje okamžite, vždy s istotou a bez prestávky.

Koľko zákazníkov Vám odchádza len preto, že nedostali odpoveď hneď?

Vaši zákazníci nechcú len produkt. Chcú pozornosť, istotu a pocit, že niekto ich chápe. Chatbot TAIBOT je spôsob, ako im to dať – a pritom zvýšiť predaj bez toho, aby ste museli byť Vy online nonstop. Nie je to o technológii. Je to o vzťahu. A ten sa začína prvou odpoveďou.

Most medzi záujmom a rozhodnutím

Chatbot nie je len technológia. Je to tichý sprievodca, ktorý dokáže v pravý moment položiť tú správnu otázku:

„Hľadáte niečo konkrétne? Môžem poradiť?“

V tej chvíli sa stane niečo jednoduché, no kľúčové: návštevník už nie je sám. Má pocit, že niekto je tu preňho, rozumie jeho potrebám a vie mu pomôcť – hneď, bez čakania.

Psychológia okamžitej reakcie

Výskumy hovoria jasne – čím skôr zákazník dostane odpoveď, tým vyššia je pravdepodobnosť, že nakúpi. Nie je to len o informáciách, ale o pocite istoty.

  • Keď má istotu, kúpi.
  • Keď má pochybnosti, odkladá.
  • Keď sa stratí v ponuke, odchádza.

AI chatbot tieto „medzery“ v procese jednoducho preklenuje. Nie mechanicky, ale konverzačne – ako človek, ktorý počúva, chápe a reaguje.

Efekt 24/7 predajcu

V reálnom svete nemôže byť predavač v obchode 24 hodín denne. Online však áno. Chatbot na Vašom webe urobí za vás prácu:

  • Víta nových návštevníkov.
  • Odpovedá na otázky okamžite.
  • Odstraňuje pochybnosti.
  • Vedie k akcii.

A robí to bez toho, aby sa unavil, ochorel či potreboval pauzu.

Kto Vám dnes zmení návštevníka vášho webu na zákazníka?

Predstavte si, že návštevník príde na váš web. Prvý dojem? Dizajn, atmosféra, jasná orientácia. Ale to, čo rozhoduje o tom, či odíde alebo nakúpi, je komunikácia.

V kamennom obchode nie vždy oceníte, keď k vám hneď pribehne predavač a spustí: „Môžem vám nejako pomôcť?" Často sa radšej stiahnete a odídete.

Predstavte si

Online to môže fungovať inak.

Váš AI chatbot je pripravený kedykoľvek – ale len keď ho zákazník osloví. Bez tlaku. Bez rušenia. Bez nepríjemného pocitu. A keď príde otázka, odpoveď dostane okamžite.

Výsledok?

  • Viac dokončených objednávok
  • Menej odchádzajúcich návštevníkov
  • Spokojnejší zákazníci, ktorí sa vracajú

AI chatbot TAIBOT nepredáva agresívne – vytvára prostredie kde zákazník môže nakúpiť sám.

Je najvyšší čas na digitálnu zmenu na svojom webe, eshope!

Čísla, ktoré hovoria samy za seba

Chatbot nie je hračka. Je to investícia, ktorá sa vám vráti v podobe vyššieho predaja, spokojnejších zákazníkov a úspory času.

+3% viac nákupov

+11% vyššia útrata za nákup

–12,5% vratky tovaru

60% úspora nákladov na podporu

Uvedené čísla zodpovedajú výsledku randomizovaného experimentu s AI chatbotom
live-commerce 2025, Information Systems Research

Vaši zákazníci čakajú. Vaša konkurencia nie.

Zákazníci čakajú

Predstavte si, že váš zákazník je pripravený nakúpiť, ale má poslednú otázku:

„Dá sa táto bunda vymeniť, ak mi nebude sedieť?“

Ak mu odpoviete hneď – kúpi. Ak odpoviete zajtra – možno už bude verný inému e-shopu.

Náš chatbot reaguje okamžite, dokáže zvládnuť stovky konverzácií naraz, rozumie 15 jazykom a nikdy nemá zlú náladu.

Vaša šanca premeniť návštevníka na zákazníka trvá len pár minút. Prečo ju nevyužiť 24/7?

Chcem tieto výsledky aj na mojom webe

Čo váš chatbot dokáže - funkcie, ktoré predávajú

Odpovedá 24/7

Komunikuje v 15 jazykoch

Dizajn prispôsobený vášmu webu

Textová aj hlasová komunikácia

Odpovede prispôsobené potrebám vašich zákazníkov

Prepojené na mobilnú aplikáciu Vidanto

Ako môžete chatbot nasadiť do firemných procesov?

Chatbot pre návštevníkov a zákazníkov na webe, eshope

Web & katalóg

AI Informačný poradca
pre firmy

Návštevníci hľadajú odpovede – dajte im ich okamžite.

TAIBOT premení váš informačný web na interaktívneho sprievodcu, ktorý vyhľadá, vysvetlí a poradí. Funguje ako hotline poradca, no bez čakania 
a nonstop.
E-shop

AI Poradca a predajca
pre e-shopy

Predávajte viac – s osobným AI poradcom na vašom e-shope.

TAIBOT okamžite nájde produkt, poradí s výberom a odporučí najlepšiu možnosť presne podľa potrieb zákazníka. Vie odpovedať na technické otázky, porovnávať produkty a pracovať ako váš neúnavný predajca.
Samosprávy & Inštitúcie

AI Informačný sprievodca
pre samosprávy a inštitúcie

Občan sa pýta - chatbot odpovie. Znížte nároky na klientské centrá.

Digitálny asistent pre samosprávy a inštitúcie. Odpovedá občanom rýchlo, zrozumiteľne a vo viacerých jazykoch – aj cez mobilnú aplikáciu VIDANTO. Vybaví až 70 % dopytov a odbremení úradníkov.

Chatbot pre ľudí vo svojej organizácii, alebo pre B2B segment

Interné procesy

AI Organizačný interný poradca

Prístup k interným pravidlám a smerniciam.

AI chatbot načíta vaše smernice, procesy a pravidlá aby k nim mali vaši zamestnanci okamžitý prístup 24/7. Už žiadne hľadanie dokumentov, alebo nejasnosti – stačí sa opýtať a hneď dostanú presnú odpoveď.
Interné procesy

AI Help asistent a servisný poradca

Všetky návody vo vrecku.

Načítajte do TAIBOTa svoje manuály, procesy a návody. Keď budete niečo potrebovať vy, vaši B2B partneri alebo vaši klienti stačí sa opýtať – okamžite vám povie, ako postupovať. Už žiadne zdĺhavé listovanie PDF-kami. Alebo hľadanie v šanónoch.

Stačí naplniť, spustiť a používať

Nahrajte svoje informácie, zaškoľte svojho AI Chatbota, prispôsobte jeho štýl tak, aby zodpovedal vašej značke a pridajte ho na svoju webovú stránku. TAIBOT okamžite začne pracovať pre Vašich zákazníkov tam, kde to potrebujete: na e-shope, informačnom webe či interne vo firme. Žiadne zložité nastavovanie, len presné odpovede, vždy a všade.

1

Nahrajte informácie

2

Spustite chatbota

3

Začnite ho využívať

Chcem vidieť, ako to zvýši môj predaj

Scenáre z praxe

Keď návštevník odíde, druhú šancu už nemusíte dostať…

druhú šancu už nemusíte dostať

Importujte svoje dáta a zaškoľte svojho Chatbota

Pridajte svoju hlavnú stránku aj doplnkové weby (blog, help centrum,...) a nahrajte súbory – PDF, Word či Excel. TAIBOT všetko prejde, spracuje a vytvorí znalostnú databázu vďaka ktorej bude chatbot odpovedať rýchlo a presne.

Prispôsobte si správanie a vzhľad

Nastavte si štýl svojho Chatbota k vlastnej značke – pridajte logo, vyberte farebnú schému a nastavte konverzačný tón tak, aby rezonoval s jedinečným hlasom vašej značky.

Vložte Chatbota na svoju webovú stránku

Jednoducho, bez potreby programátorekých vedomostí integrujte vlastný vygenerovaný kód Chatbota do svojej webovej stránky a poskytnete zákazníkom okamžitú podporu s využitím umelej inteligencie, ktorá bude prispôsobená dizajnu vašej stránky.

Monitorujte konverzácie a získavajte prehľady

Monitorujte, sledujte a analyzujte výkon vášho AI Chatbota pomocou okamžitých prehľadov a údajov v reálnom čase, aby ste zdokonalili stratégie, optimalizovali výkon a zlepšili metriky spokojnosti zákazníkov.

Vyberte si plán, ktorý rastie spolu s vaším webom

Chatbot text
Chatbot text + hlas
Platba mesačne
Platba ročne -10%

Start

52 €

bez DPH/mesiac

Základné parametre

  • Textový AI chatbot
  • Mesačný kredit 42.000 K
  • Kredit na dokúpenie: 42.000 K/ 39 €
  • 1 GB dátový prevádzkový priestor na serveri

Učenie AI

  • 1 zdrojová web stránka (pravidelná vektorizácia)
  • 1 doplnková web stránka (vyhľadanie podľa potreby pre daný chatbot)
  • Zdrojové vedomostné súbory (pdf ...) do 20 MB mesačne
  • Využitie vyhľadávačov (vyhľadávanie na internete)
  • Import produktov (produktový XML feed)

Vlastnosti

  • Vlastné logo a názov chatbota
  • Nastavenie vlastnej farebnosti
  • Nastavenie role chatbota (osobnosť)
  • Jazyková mutácia podľa výberu
  • Multijazyčnosť komunikácie (1 jazyk)
  • Nastaviteľná hĺbka odpovede (stručná)
  • Nastaviteľný rozsah dotazu (200 znakov)
  • Nastaviteľný sentiment (neutrálne)
  • Časové obmedzenie chatbota
  • AI analýza komunikácie pre marketing
  • Odporúčanie konkrétnych produktov eshopu* (URL)
  • Odoslať podpore email
  • Štatistky využitia
  • Limity spotreby
  • Základná servisná podpora WG
  • Prepojenie s databázou web stránky len pre CMS od WEBYGROUP
  • Doprogramovanie na mieru
Zobraziť všetky parametre
Mám záujem

Optimal

88 €

bez DPH/mesiac

Základné parametre

  • Textový AI chatbot
  • Mesačný kredit 100.000 K
  • Kredit na dokúpenie: 100.000 K/ 65 €
  • 1 GB dátový prevádzkový priestor na serveri

Učenie AI

  • 3 zdrojové web stránky (pravidelná vektorizácia)
  • 3 doplnkové web stránky (vyhľadanie podľa potreby pre daný chatbot)
  • Zdrojové vedomostné súbory (pdf ...) do 30 MB mesačne
  • Využitie vyhľadávačov (vyhľadávanie na internete)
  • Import produktov (produktový XML feed)

Vlastnosti

  • Vlastné logo a názov chatbota
  • Nastavenie vlastnej farebnosti
  • Nastavenie role chatbota (osobnosť)
  • Jazyková mutácia podľa výberu
  • Multijazyčnosť komunikácie (15 jazykov)
  • Nastaviteľná hĺbka odpovede (stručná)
  • Nastaviteľný rozsah dotazu (200 znakov)
  • Nastaviteľný sentiment (neutrálne)
  • Časové obmedzenie chatbota
  • AI analýza komunikácie pre marketing
  • Odporúčanie konkrétnych produktov eshopu* (URL)
  • Odoslať podpore email
  • Štatistky využitia
  • Limity spotreby
  • Základná servisná podpora WG
  • Prepojenie s databázou web stránky len pre CMS od WEBYGROUP
  • Doprogramovanie na mieru
Zobraziť všetky parametre
Mám záujem

Pro

221 €

bez DPH/mesiac

Základné parametre

  • Textový AI chatbot
  • Mesačný kredit 300.000 K
  • Kredit na dokúpenie: 300.000 K/ 147 €
  • 2 GB dátový prevádzkový priestor na serveri

Učenie AI

  • 7 zdrojových web stránok (pravidelná vektorizácia)
  • 9 doplnkových web stránok (vyhľadanie podľa potreby pre daný chatbot)
  • Zdrojové vedomostné súbory (pdf ...) do 90 MB mesačne
  • Využitie vyhľadávačov (vyhľadávanie na internete)
  • Import produktov (produktový XML feed)

Vlastnosti

  • Vlastné logo a názov chatbota
  • Nastavenie vlastnej farebnosti
  • Nastavenie role chatbota (osobnosť)
  • Jazyková mutácia podľa výberu
  • Multijazyčnosť komunikácie (15 jazykov)
  • Nastaviteľná hĺbka odpovede
  • Nastaviteľný rozsah dotazu (podľa potreby)
  • Nastaviteľný sentiment
  • Časové obmedzenie chatbota
  • AI analýza komunikácie pre marketing
  • Odporúčanie konkrétnych produktov eshopu* (URL)
  • Odoslať podpore email
  • Štatistky využitia
  • Limity spotreby
  • Základná servisná podpora WG
  • Prepojenie s databázou web stránky len pre CMS od WEBYGROUP
  • Doprogramovanie na mieru
Zobraziť všetky parametre
Mám záujem

Časté otázky

Akú úroveň odborných znalostí môj chatbot vyžaduje?

Žiadne technické znalosti nie sú potrebné. TAIBOT sa jednoducho integruje do vášho webu pomocou jednoduchého kódu a celé nastavenie zvládnete sami, alebo Vám pomôžeme. Ku správe Chatbota máte vlastné administračné rozhranie s nápovedou.

Ako dlho bude implementácia trvať?

Záleží najmä od pripravenosti podkladov a rozsahu. Pri asistovanej inštalácii a pripravených dátach nasadíme chatbot do 24 hodín od spustenia učenia. Súčasťou je aj otestovanie kvality odpovedí a drobné doladenie.

Prečo sú dáta dôležité?

Dáta na ktorých sa AI Chatbot učí určujú, ako dobre bude odpovedať. Ak sú podklady kvalitné a aktuálne, odpovede sú presné a konzistentné. Ak sú dáta neúplné alebo chybné, môže klesnúť kvalita a narastá riziko halucinácií (vymyslených odpovedí). Čítať viac

Môžem meniť dizajn chatbota?

Áno je možnosť nastaviť svoju farebnosť Chatbota a prispôsobiť ho k farebnosti Vášho webu. Môžete si vložiť vlastné logo, pomenovať si Chatbota a napísať si uvádzacie texty.

Za aký čas dodá AI chatbot odpoveď zákazníkovi na jeho otázku?

Textovú odpoveď zvyčajne zobrazíme v rozsahu do 5–20 sekúnd. Hlasová odpoveď môže trvať o niečo dlhšie, keďže sa realizuje ďalšou technológiou na spracovanie hlasu. Rýchlosť odpovedí závisí od rozsahu a kvality vašej znalostnej bázy definovanej pre učenie AI a aj od náročnosti otázky. Pri jednoduchých otázkach chatbot odpovie takmer ihneď, pri zložitejších chvíľu trvá, kým sa pripraví odpoveď.

Čo sú to kredity a načo slúžia?

Kredity sú vnútorná jednotka spotreby na konverzáciu chatbota s návštevníkom webu za využívanie umelej inteligencie (AI) – od spracovania vašich dát (učenie/aktualizácia znalostnej bázy) až po generovanie odpovedí. Spotreba závisí od zložitosti otázky, veľkosti a kvality znalostnej databázy a od toho, či ide o text alebo hlas. Textová odpoveď: orientačne ≈ 330 kreditov/otázka+odpoveď. Hlas: účtuje sa podľa dĺžky hovoru v spotrebovaných minútach a odrátavajú sa kredity za prepisovanie na text. Kredity vám umožnia presne kontrolovať náklady – vidíte, koľko sa minie na jednotlivé typy interakcií vo svojej admin sekcii.

Čo sa stane, keď miniem mesačný limit kreditov na konverzácie?

Máte dve možnosti: "Pozastavenie prevádzky" – chatbot sa na webe dočasne vypne. Po úhrade ďalšieho mesiaca sa automaticky znova aktivuje. Druhá možnosť je "dobitie kreditu" – k paušálu si zakúpite kredit. Po prečerpaní mesačného limitu sa odpovede účtujú z tohto kreditu, takže služba beží bez výpadku. V administrácii nájdete aktuálnu výšku kreditu v reálnom čase. Keď kredit klesne pod 30 %, pošleme vám upozorňujúci e-mail.

Ponúkate podporu po nasadení?

Áno — support je k dispozícií aj po nasadení TAIBOTa na váš web ako štandardná podpora v pracovné dni. Je možnosť uzavretia aj SLA.

Ste pripravení na viac zákazníkov?

Vytvorte si AI chatbota už dnes a sledujte, ako rozvíja váš biznis.

Chcem konzultovať